Los cambios y devoluciones se podrán realizar durante los primeros 15 días hábiles posteriores a la recepción del pedido, para lo cual se deben cumplir los siguientes requisitos:

  1. Se deberá comunicar durante los primeros 15 días hábiles posteriores a la recepción del pedido y antes de efectuar la devolución del producto.

  2. A no ser que sean defectuosos, no se aceptan cambios ni devoluciones de libros, revistas, patrones ni kits. Tampoco de telas u otros materiales cortados a medida ya que se consideran productos personalizados.

  3. Los gastos de envío del cambio o devolución irán a cargo de El Rincón de Rosita si se trata de un error en el pedido por nuestra parte o se trate de un producto defectuoso. En el resto de los casos, los gastos de devolución irán a cargo del cliente.